Doručujeme na dobírku i na Slovensko (Zásilkovna - Zásielkovňa).

Platba a doprava

ZPŮSOB DOPRAVY

Využijte ROZVOZ ZBOŽÍ PO PRAZE ZDARMA!

Rozvoz po Praze

ZDARMA

Osobní odběr

ZDARMA

Česká pošta - Balík na poštu (ČR)

100,- Kč

Česká pošta - Balík do ruky (ČR)

120,- Kč

Zásilkovna (ČR)

65,- Kč

Zásielkovňa (SK)

95,- Kč


Balíček vám můžeme doručit několika způsoby:

1) Rozvoz po Praze zdarma

Vzhledem k tomu, že ještě nemáme kamennou prodejnu, ale chceme vám nabídnout stejný komfort, rozvážíme zboží po Praze až k vám domů. Boty přivezeme na vámi určené místo, kde si je můžete v klidu NEZÁVAZNĚ vyzkoušet, případně zvolit jinou velikost nebo zboží vrátit. Rozvoz probíhá dle individuální domluvy se zákazníkem zpravidla v odpoledních a večerních hodinách. Na místě lze platit v hotovosti a platební kartou.

2) Osobní odběr ve výdejně

  • Každý všední den vždy od 9:00 do 15:30 a po telefonické domluvě rádi počkáme i déle.
  • Před vyzvednutím zboží prosím počkejte na potvrzovací email s vyřízením, který vám zašleme, jakmile je zboží ve výdejně připraveno k vyzvednutí. Zpravidla je to ještě tentýž den.
  • Výdejna přijímá platby v hotovosti/platební kartou a nabízí možnost vyzkoušení i jiné velikosti.
  • Zboží je možné rovněž na výdejně vrátit.
  • Naši výdejnu najdete na adrese: 1. patro, Štěpánská 630/53, Nové Město, Praha 1.

3) Vyzvednutí v Zásilkovně

  • Zásilkovna doručí vaší zásilku do 24 hodin od předání zásilky do přepravy na vámi zvolenou výdejnu Zásilkovny.
  • Balíčky odesíláme hned následující den po obdržení objednávky, resp. po obdržení platby, o čemž vás budeme informovat e-mailem.
  • Můžete si zvolit některou z více jak 2000 výdejen Zásilkovny po celé ČR.
  • Případná výměna velikosti probíhá rovněž na vybrané Zásilkovně.
  • V případě doručení zboží na SLOVENSKO je doba doručení prodloužena o jeden až dva pracovní dny.

4) Česká pošta - balík do ruky

  • Standardní balík České pošty, která garantuje doručení přímo do rukou na vámi zvolenou adresu již následující pracovní den po odeslání.
  • Pokud vás doručovatel nezastihne, zanechá vám informace v poštovní schránce a zásilka zůstane uložena na vaší dodací poště. Zde je zásilka následně uložena po dobu 7 kalendářních dnů, než je odeslána zpět k nám.
  • Českou poštu můžete požádat o opakované doručení zásilky v určitý den nebo prodloužení úložní doby.
  • Balíčky odesíláme hned následující den po obdržení objednávky, resp. po obdržení platby, o čemž vás budeme informovat e-mailem.

5) Česká pošta – balík na poštu

  • Česká pošta doručí vaší zásilku do 24 hodin od předání zásilky do přepravy na vámi zvolenou pobočku České pošty.
  • Balíčky odesíláme hned následující den po obdržení objednávky, resp. po obdržení platby, o čemž vás budeme informovat e-mailem.
  • Můžete si zvolit některou z více jak 2700 poboček České pošty po celé ČR. 
  • Zásilku si můžete vyzvednout v pracovních hodinách zvolené pobočky České pošty.
  • V den doručení Vaší zásilky na poštu budete informování pomocí SMS ohledně možnosti vyzvednutí.
  • Pozor, pokud si zboží nevyzvednete do 7 kalendářních dnů, je automaticky odesíláno zpět. 

 

ZPŮSOB PLATBY

Zvolte si sami platbu, která je pro vás nejpohodlnější. Následná faktura bude zaslána emailem nebo předána při osobním převzetí.

1) Platba při převzetí zboží / dobírka

  • Nejjednodušší a nejrychlejší způsob jak za zboží zaplatit.
  • Při osobním odběru zboží zaplatíte hotově nebo platební kartou na místě.
  • Při doručení zboží PPL zaplatíte v hotovosti nebo platební kartou. U České pošty (Balík do ruky) zboží zaplatíte pouze hotově při přebrání balíčku. Vždy si prosím připravte potřebný obnos, urychlíte tím předání zásilky. U Balíku na poštu lze zaplatit také platební kartou.
  • Ve výdejně Zásilkovny je možné platit hotově i platební kartou dle podmínek konkrétní výdejny. 

2) Platební bránou GoPay

  • Pohodlný a bezpečný způsob bezhotovostní platby pomocí použití platebních karet MasterCard a VISA nebo přímých bankovních převodů.
  • Transakce je provedena okamžitě a peníze jsou připsány na náš účet ještě tentýž den.
  • Při realizaci platby využíváme bezpečnostní protokol 3-D secure, který snižuje riziko reklamací platebních transakcí ze strany uživatele.
  • Veškeré údaje o platbách jsou předávány zabezpečenou cestou a DOPHAM'S s.r.o. jako obchodník k nim nemá přístup a ani je nikde neukládá. 

3) Převodem na bankovní účet

  • Zvolíte-li platbu klasickým bankovním převodem, automaticky vám na e-mail zašleme pokyny k platbě a po připsání platby na náš účet zboží odešleme.
  • Zpravidla trvá připsání částky na náš účet 1-2 pracovní dny.
  • Při platbě převodem na účet může být termín dodání ovlivněn termínem přijetí platby v bance.
  • Zboží expedujeme vždy až po připsání platby na náš účet.
  • O přijetí platby a odeslání zboží vás vždy kontaktujeme emailem.

 

Hotově/kartou při osobním odběru

ZDARMA

Dobírka (Zásilkovna)

15,- Kč

Dobírka (ČP)

50,- Kč

Online platba (GoPay)

ZDARMA

Převodem na účet

ZDARMA

V případě nejasností nás neváhejte kontaktovat na telefonní číslo: +420 721 403 877 nebo napsat na e-mail: info@dophams.com