Doručujeme na Slovensko i na dobírku přes PPL a Zásilkovnu.

Platba a doprava

ZPŮSOB DOPRAVY

Využijte ROZVOZ ZBOŽÍ PO PRAZE ZDARMA!

Rozvoz po Praze

ZDARMA

Osobní odběr

ZDARMA

Česká pošta - Balík na poštu (ČR)

100,- Kč

Česká pošta - Balík do ruky (ČR)

120,- Kč

Zásilkovna (ČR)

65,- Kč

Zásielkovňa (SK)

95,- Kč

PPL Kurýr (ČR)

100,- Kč

PPL Kurýr (SK) 180,- Kč


Balíček vám můžeme doručit několika způsoby:

1) Rozvoz po Praze zdarma

Vzhledem k tomu, že ještě nemáme kamennou prodejnu, ale chceme vám nabídnout stejný komfort, rozvážíme zboží po Praze až k vám domů. Boty přivezeme na vámi určené místo, kde si je můžete v klidu NEZÁVAZNĚ vyzkoušet, případně zvolit jinou velikost nebo zboží vrátit. Rozvoz probíhá dle individuální domluvy se zákazníkem zpravidla v odpoledních a večerních hodinách. Na místě lze platit v hotovosti a platební kartou.

2) Osobní odběr ve výdejně

  • Každý všední den vždy od 9:00 do 15:30 a po telefonické domluvě rádi počkáme i déle.
  • Před vyzvednutím zboží prosím počkejte na potvrzovací email s vyřízením, který vám zašleme, jakmile je zboží ve výdejně připraveno k vyzvednutí. Zpravidla je to ještě tentýž den.
  • Výdejna přijímá platby v hotovosti/platební kartou a nabízí možnost vyzkoušení i jiné velikosti.
  • Zboží je možné rovněž na výdejně vrátit.
  • Naši výdejnu najdete na adrese: 1. patro, Štěpánská 630/53, Nové Město, Praha 1.

3) Vyzvednutí v Zásilkovně

  • Zásilkovna doručí vaší zásilku do 24 hodin od předání zásilky do přepravy na vámi zvolenou výdejnu Zásilkovny.
  • Balíčky odesíláme hned následující den po obdržení objednávky, resp. po obdržení platby, o čemž vás budeme informovat e-mailem.
  • Můžete si zvolit některou z více jak 2000 výdejen Zásilkovny po celé ČR.
  • Případná výměna velikosti probíhá rovněž na vybrané Zásilkovně.
  • V případě doručení zboží na SLOVENSKO je doba doručení prodloužena o jeden až dva pracovní dny.

4) Česká pošta - balík do ruky

  • Standardní balík České pošty, která garantuje doručení přímo do rukou na vámi zvolenou adresu již následující pracovní den po odeslání.
  • Pokud vás doručovatel nezastihne, zanechá vám informace v poštovní schránce a zásilka zůstane uložena na vaší dodací poště. Zde je zásilka následně uložena po dobu 7 kalendářních dnů, než je odeslána zpět k nám.
  • Českou poštu můžete požádat o opakované doručení zásilky v určitý den nebo prodloužení úložní doby.
  • Balíčky odesíláme hned následující den po obdržení objednávky, resp. po obdržení platby, o čemž vás budeme informovat e-mailem.

5) Česká pošta – balík na poštu

  • Česká pošta doručí vaší zásilku do 24 hodin od předání zásilky do přepravy na vámi zvolenou pobočku České pošty.
  • Balíčky odesíláme hned následující den po obdržení objednávky, resp. po obdržení platby, o čemž vás budeme informovat e-mailem.
  • Můžete si zvolit některou z více jak 2700 poboček České pošty po celé ČR. 
  • Zásilku si můžete vyzvednout v pracovních hodinách zvolené pobočky České pošty.
  • V den doručení Vaší zásilky na poštu budete informování pomocí SMS ohledně možnosti vyzvednutí.
  • Pozor, pokud si zboží nevyzvednete do 7 kalendářních dnů, je automaticky odesíláno zpět.

6) PPL Kurýr

  • Balíčky odesíláme hned následující den po obdržení objednávky, resp. po obdržení platby.
  • Zásilku vám kurýr doručí následující den po odeslání v rozmezí 8:00-18:00.
  • V den doručení bude na vámi uvedené telefonní číslo zaslána informace o orientačním čase doručení v rozmezí dvou hodin. Jestliže vás ani na podruhé kurýr nezastihne, je následně balíček uložen na příslušném depu po dobu 7 dnů a pro třetí doručení je potřeba kontaktovat PPL.
  • Celou cestu vaší zásilky můžete sledovat na webových stránkách www.ppl.cz.
  • V případě doručení zboží na SLOVENSKO je doba doručení kurýrní službou PPL prodloužena o jeden pracovní den.

 

ZPŮSOB PLATBY

Zvolte si sami platbu, která je pro vás nejpohodlnější. Následná faktura bude zaslána emailem nebo předána při osobním převzetí.

1) Platba při převzetí zboží / dobírka

  • Nejjednodušší a nejrychlejší způsob jak za zboží zaplatit.
  • Při osobním odběru zboží zaplatíte hotově nebo platební kartou na místě.
  • Při doručení zboží PPL zaplatíte v hotovosti nebo platební kartou. U České pošty (Balík do ruky) zboží zaplatíte pouze hotově při přebrání balíčku. Vždy si prosím připravte potřebný obnos, urychlíte tím předání zásilky. U Balíku na poštu lze zaplatit také platební kartou.
  • Ve výdejně Zásilkovny je možné platit hotově i platební kartou dle podmínek konkrétní výdejny. 

2) Platební bránou GoPay

  • Pohodlný a bezpečný způsob bezhotovostní platby pomocí použití platebních karet MasterCard a VISA nebo přímých bankovních převodů.
  • Transakce je provedena okamžitě a peníze jsou připsány na náš účet ještě tentýž den.
  • Při realizaci platby využíváme bezpečnostní protokol 3-D secure, který snižuje riziko reklamací platebních transakcí ze strany uživatele.
  • Veškeré údaje o platbách jsou předávány zabezpečenou cestou a DOPHAM'S s.r.o. jako obchodník k nim nemá přístup a ani je nikde neukládá. 

3) Převodem na bankovní účet

  • Zvolíte-li platbu klasickým bankovním převodem, automaticky vám na e-mail zašleme pokyny k platbě a po připsání platby na náš účet zboží odešleme.
  • Zpravidla trvá připsání částky na náš účet 1-2 pracovní dny.
  • Při platbě převodem na účet může být termín dodání ovlivněn termínem přijetí platby v bance.
  • Zboží expedujeme vždy až po připsání platby na náš účet.
  • O přijetí platby a odeslání zboží vás vždy kontaktujeme emailem.

 

Hotově/kartou při osobním odběru

ZDARMA

Online platba (GoPay)

ZDARMA

Převodem na účet

ZDARMA

Dobírka (Zásilkovna)

15,- Kč

Dobírka (Česká pošta)

50,- Kč

Dobírka (PPL ČR)

40,- Kč

Dobírka (PPL SK)

65,- Kč

V případě nejasností nás neváhejte kontaktovat na telefonní číslo: +420 721 403 877 nebo napsat na e-mail: info@dophams.com